2018年以来，湖北省嘉鱼县纪委监委打好信访“组合拳”，不断规范和改进信访举报受理、办理、反馈的管理和监督工作，充分发挥信访举报部门“问题线索主渠道”作用，为推进全面从严治党向纵深发展提供有力保障。
该县在进一步畅通“信、访、网、电”信访举报主渠道的同时，开通微信举报一键通功能。落实领导接访和全员接访制度，明确由信访部门归口受理群众来信、来访、来电，统一管理群众举报的问题线索。鼓励实名举报，严格执行保密规定，营造良好信访举报环境。
注重对已受理信访件跟踪督办。对转办信访举报件实行台账管理，专人负责、专项登记、及时更新。严格办结时限，压紧压实初信初访首办责任，落实信访件办结审核审批制度，督促承办单位将问题查清查透。优先办理实名信访举报件，落实向实名举报人反馈制度，确保案结事了；灵活运用微信、电话、通报、发函、约谈、汇报等多种方式进行分类督办，重点做好超期信访件的跟踪督办。
“要充分发挥信访举报问题线索主渠道、民意‘晴雨表’和领导决策‘情报部’的作用，努力畅通群众诉求渠道，认真接待群众来访，提高信访举报工作实效，切实保障民生、凝聚民心，提高群众获得感和幸福感。”该县纪委监委负责人表示。（湖北省纪委监委 || 责任编辑 赵国利）
