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枞阳:多措并举力促信访举报工作提质增效

发布日期:2021-07-13 08:32:53   来源:安徽纪检监察网   浏览量:121

“我之前反映的问题,都处理好了,少掉的粮补也上卡了,办得快、好!”近日,铜陵市枞阳县汤沟镇实名举报人王某面对纪检监察干部的回访时,满意地说。

此前,因为村干部工作疏忽,导致王某家土地确权面积减少了2亩5分,相应的粮补也未能享受。于是,他抱着试试看的心理,拨通了枞阳县纪委监委信访举报电话,反映问题。在调查核实后,问题得到了妥善解决。

今年以来,枞阳县纪委监委在畅通信访举报渠道、处置问题线索、解决群众“急难愁盼”问题上精准发力、综合施策,着力推进全县信访举报工作高质量发展。

枞阳县纪委监委在全面畅通信、访、网、电“四位一体”举报方式的基础上,探索推行协作区一体化办案机制。把全县16个乡镇划分为3个办案协作区,负责协作区内比较重要、比较复杂的案件查办工作。每个协作区由一名县纪委监委班子成员负责,整合片区纪检监察力量,推行“纪检监察室+乡镇纪委”的工作机制,实行联合接访,高效推进信访问题线索的办理。在信访量较大、积案较多的乡镇,带案下访,进村入户面对面回应群众关切,实现了178件未结线索如期“销号清零”。

结合“我为群众办实事”实践活动,县纪委监委班子成员带头深入企业、农户家中,听民声,察民情,详细了解信访人对工作人员工作态度、工作效率、廉洁自律以及对处理结果的认可情况,以严明纪律维护群众合法权益。常态化推行民生领域诉求事项直办,对群众反映的民生诉求,优先交办给派驻的纪检监察机构,督促职能部门快查快处,对符合办理条件的限期办结,对不符合办理条件的,由职能部门做好政策解释和宣传。直办制开展以来,赢得了群众的满意和支持,在回访已办结的26项民生领域诉求事项时,反馈满意率达100%。

同时,枞阳县纪委监委持续完善信访问题定期分析制度,每季度全面分析当季信访问题的特点、原因及趋势,准确把握苗头性、倾向性问题,提出有针对性的意见和建议,为进一步提升信访举报工作质效提供参考。截至目前,已形成了10篇分析客观、对策建议切实可行的信访举报工作分析报告。(高春英)

枞阳县监察委主办    安徽省枞阳县枞阳镇浮山路2号 联系电话:0562-3228510
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