2017年12月，在长兴县纪委机关工作7年后，我来到长兴太湖图影旅游度假区担任纪工委书记，直接从事基层一线纪检监察工作。回顾十年来的工作，纪检监察体制在改革，监督手段在升级，工作方式在转变，以民为本的工作理念却从未改变，作为一名长期工作在基层一线的纪检监察干部，我感受颇深。

　　记得刚到度假区时，为了尽快转变角色、掌握民情，我常常走村入户，与老百姓拉家常，但他们总对我很“客气”。每当问起对村里工作开展是否满意的时候，他们都会一致地说“没问题”“一切都好”。因为答案太过高度统一，我心里不免打起了问号：“村里的工作真的就如此完美吗？”

　　在一次无意的交流中，我才得知，原来老百姓对我的“客气”，是源于不信任，他们觉得即使反映了问题，也不会有什么实质性的改变，而且还担心我们“官官相护”，所以他们不会去监督，更不会提意见，有的甚至直接去县纪委上访。

　　如何改变老百姓的观念，获取他们的信任？这是我到基层后要解决的第一个问题。筹划了一段时间后，选在一个周六，我带领纪工委的干部在度假区最热闹的地方支了一个摊，开展“移动接访”，刚开始看热闹得多，渐渐地有人试探着上前交谈。村民薛大爷就反映，他对国有水域回收工作存在疑义，怀疑有人冒领资金。移动接访结束后，我们迅速对这一情况开展核查，经过仔细翻看台账、开展谈话等，果然发现该村村主任利用职务之便，将自己列入水域回收名单之中，冒领了一万多元的专项款。最终，该笔冒领的专项款被退回，该名村主任也被撤销党内职务。

　　薛大爷对我们的迅速处置表示了肯定，“我是抱着试试看的态度反映的，没想到你们这么快就处理了，以后有什么事我都找你们。”薛大爷的话让我倍感振奋，我知道，信任的那粒种子已经在老百姓心中开始萌芽了。

　　知屋漏者在宇下，知政失者在草野。群众长期生活在基层，能及时听取到“原生态”的声音，更易掌握基层较为真实全面的情况。为进一步畅通民主监督渠道，让更多老百姓向纪工委敞开心扉。2018年，我们在图影村开展村民询问质询工作试点，让村民代表在户主大会上就村级事务中最关心的问题直接提问，内容涉及村内工程项目、非生产性开支、集体‘三资’管理等，村“两委”成员直接在现场作答或解释说明，纪工委进行跟踪督导。

　　因为“移动接访”打下的基础，村民代表在村民询问质询会上火力全开，“那条小路的景观工程做这么久还没好，是在拖工期吗？”“今年9月份的财务情况怎么还没有在‘监督一点通’平台上进行公示？”一个个“辣味”十足的问题，令台上的村“两委”成员“出汗”“脸红”，也让村“两委”看清了实际工作与群众期望之间存在的差距，从而克服村级事务管理的随意性，进一步强化村干部依法依规办事的意识。

　　从2018年至今，村民询问质询工作已开展23场，收集到各类问题46个，问题已全部得到妥善解决，各行政村社的信访率、“12345”政府阳光热线投诉率等明显下降，干群关系进一步融洽，群众的监督力量得到进一步发挥。

　　老百姓的信任不是一蹴而就的，需要久久为功。这两年，为了进一步发挥广大群众参与监督的积极性，我们聘请了一批来自不同行业的村民担任村级监察监督员，他们的任务就是给村里“挑刺”。通过定期不定期查看项目建设、惠农惠民政策落实、资金资产资源管理和使用等，动态掌握有关情况，监督干部作风等重点工作落实情况。进一步擦亮基层监督“探头”，推动监督下沉、监督落地。

　　老张就是村级监察监督员，他非常熟悉土建，因此在图影村农田防汛整理零星工程建设过程中，他每天都会去工地转转，查看相关情况。当施工方向图影村申报该零星工程的工程量时，老张提出了疑问，他发现施工方的工程量与他每天监督登记的工程量不符，最终，施工方坦白存在多报工程量的行为，而这也为村集体挽回了1950元的损失。

　　老张说：“村里的工程就是我们自己的工程，我们老百姓个个都可以做监督员。”

　　从一开始的“将信将疑”，到后来的“十分信赖”，从原来的“单向输出”，到后来的“主动监督”，这一转变的背后是我们用真心赢得了老百姓的信任。作为纪检监察干部，就是要让我们的老百姓有问题愿意向我们反映、有问题敢向我们反映、有问题能向我们反映。（浙江省长兴太湖图影旅游度假区纪工委书记 冯玉祥 || 责任编辑 郭兴）